Ključna razlika: Izvršni ured Fronta i recepcionar imaju isti posao. Prednji ured je osoba koja radi u uredu tvrtke, nadzire razne zadatke ili upravlja osobljem. Recepcionar je osoba koja je zaposlena da odgovori na telefon, prisustvuje gostima, klijentima, itd. Tehnički, ne postoji stvarna razlika između njih, osim imena.

Prvi dojam je najvažniji za korporativni prostor. Dakle, izvršni ured i recepcionar imaju vrlo važnu ulogu u tome. Oni su oni koji svojim načinom razgovora i pozdrava mogu sve promijeniti.

'Voditelj ureda' je osoba koja radi u uredu tvrtke. Oni se bave aktivnostima na prvoj liniji, a to su upravljanje gotovinskim knjigama, dnevna ažuriranja banaka, kuriri i otpremnice, održavanje datoteka i dokumentacija, te pomoć u organiziranju službenih sastanaka i konferencija, i još mnogo toga.

Obično imaju posla s klijentima. Oni su u tvrtki kako bi očistili sumnje kupaca i razjasnili svoje probleme, ako ih ima. To nije tako jednostavan zadatak. Treba biti vrlo oprezan i aktivan sa svim poslom koji im je dan. Front office je mjesto gdje ćete dobiti potpune informacije o odjelu. Pozdravljaju klijente ili klijente, ali njihova je glavna zadaća pružiti potpune informacije o tvrtki.

Front office izvršni je obično fizički pozicioniran u uredu tvrtke, ili u području te tvrtke gdje su klijenti ili kupci primljeni. Tvrtke koje obično trebaju usluge rukovoditelja ureda uključuju medicinske ordinacije, građevinske tvrtke, hotele, reklamne agencije i komercijalne maloprodajne tvrtke. Oni se obično mogu prebaciti na bilo koju drugu aktivnost, ovisno o poslu za koji su im dodijeljeni. Imaju iste sposobnosti administrativnog pomoćnika, jer su dužnosti samo malo drugačije.

Neke od odgovornosti i dužnosti rukovoditelja ureda su sljedeće:

• Pozdravite sve goste na uslužan i prijateljski način.
• Provjerite i provjerite jesu li vrijeme i soba gosta registrirani.
• Razvijte detaljno znanje o lokacijama, objektima, tipovima, uslugama i prodajnim mjestima u prostoriji.
• Razumjeti i pravilno koristiti poštu, pošiljke i poruke.
• Odgovarajte na pozive na ispravan način.
• Zabilježiti sve blagajne i prijaviti se u kućanstvu.
• Održavajte čistoću i urednost područja Front Desk u svim vremenima.
• Uvijek morate održavati svoje visoke standarde ponašanja i izgleda.

Dictionary.com definira "recepcionar" kao "osobu zaposlenu da prima i pomaže pozivateljima, klijentima, itd., Kao u uredu."

Recepcionar je osoba koja je uglavnom zaposlena kako bi pozdravila sve posjetitelje, klijente, pacijente, klijente ili primila pozive. Tu su dužnosti odgovoriti na pozive, usmjeriti posjetitelje na njihova odredišta, provjeriti važne mailove tvrtke i još mnogo toga.

Odgovornost recepcionara je pozdraviti posjetitelje, odgovoriti na upite javnosti, rute i pozive na ekranu te pružiti određene informacije o tvrtki.

Međutim, ako pogledamo izvršne i recepcionističke sličnosti prednjih ureda, možemo reći da oboje imaju slične dužnosti. Obje bi trebale imati sposobnosti vodstva i dobre komunikacijske vještine. Prednji uredi i recepcioneri sjede na recepciji i upravljaju svime i više se bave unutarnjim pitanjima tvrtke. Operacije kojima se bave uključuju: obuku osoblja, komunikaciju među odjelima i još mnogo toga. Općenito, recepcionar je osoba koja sjedi na recepciji i pozdravlja klijente i klijente.