Ključna razlika : QA i QC se bave kvalitetom proizvoda. 'Osiguranje kvalitete' je orijentirano na proces i usredotočeno je na sprječavanje kvarova, dok je 'Kontrola kvalitete' orijentirana na proizvod i usredotočena je na identifikaciju defekata.
Kvaliteta je važan čimbenik kada je riječ o bilo kojem proizvodu ili usluzi. Uz visoku tržišnu konkurenciju, proizvođači i pružatelji usluga stalno poboljšavaju kvalitetu svojih proizvoda ili usluga. Kako bi održali kvalitetu proizvoda, proizvođači koriste dvije tehnike, kontrolu kvalitete i osiguranje kvalitete. Ove dvije prakse osiguravaju da krajnji proizvod ili usluga zadovoljava zahtjeve kvalitete i definirane standarde tržišta.

Izraz QA znači "osiguranje kvalitete". QA je proces ili skup postupaka koji se koriste za mjerenje i osiguranje kvalitete proizvoda. Cilj mu je spriječiti nedostatke, jer se jednostavno fokusira na proces koji se koristi za izradu proizvoda. Ovaj proces je namijenjen postizanju i poboljšanju kvalitete. Može se reći da je proces orijentiran.
Cilj osiguranja kvalitete je poboljšati i razviti procese testiranja, tako da se ne razvijaju nedostaci prilikom razvoja proizvoda. To čini uspostavljanjem dobrog sustava upravljanja kvalitetom i procjenom njegove adekvatnosti. Ona sprječava probleme kvalitete kroz planirane i sustavne aktivnosti. Postoje periodične revizije uspješnosti i kompletna dokumentacija o operacijama koje se odvijaju u sustavu.
OC koristi niz alata za poboljšanje prakse kvalitete. Ovi alati variraju od jednostavnih tehnika do sofisticiranih softverskih sustava. Ovi se alati primjenjuju na procesiranje ulaznih i operativnih parametara procesa. Stoga se ulažu stalni napori kako bi se poboljšala kvaliteta procesa i očekuju se stalna poboljšanja u funkcijama kvalitete procesa.

Izraz QC znači "kontrola kvalitete". To je skup aktivnosti koje pomažu osigurati kvalitetu proizvoda. Te se aktivnosti usredotočuju na utvrđivanje i ispravljanje nedostataka u gotovim proizvodima. Ovaj proces ima za cilj ispuniti očekivanja potrošača o proizvodima i uslugama. QC je usmjeren na proizvod.
QC se koristi za provjeru kvalitete izlaznog proizvoda. Cilj je identificirati nedostatke nakon što je proizvod razvijen i prije nego što se oslobodi. Ono počinje identificiranjem kvara i ispravljanjem kvara, čime se kontinuirano eliminira izvor problema kvalitete.
QC koristi niz alata za provjeru kvalitete proizvoda. Ona koristi softversku aplikaciju za provjeru nedostataka u gotovim proizvodima. Te se tehnike koriste za postizanje i održavanje kvalitete proizvoda, procesa i usluge. Statistički alati i tehnike koriste se u procesnim izlazima i pomažu u osiguravanju kontinuiranog ispunjavanja zahtjeva kupaca.
Usporedba između QA i QC:
QA | QC | |
definicija | To je skup aktivnosti koje pomažu odrediti kvalitetu procesa kojim se proizvodi razvijaju. | To je skup aktivnosti koje osiguravaju kvalitetu proizvedenih proizvoda. |
Aktivnost | To je aktivnost koja uspostavlja i ocjenjuje proizvodni proces proizvoda. | To je aktivnost koja provjerava zadovoljava li proizvod unaprijed definirane standarde. |
Postupak | Pomaže uspostaviti procese. | Provodi taj proces. |
procjena | Postavlja programe mjerenja za procjenu procesa. | Ona provjerava specifične atribute u određenom proizvodu ili usluzi. |
identificira | Ona identificira slabosti u procesima i poboljšava ih. | Identificira nedostatke za primarnu svrhu ispravljanja grešaka. |
Odgovornost | Odgovornost je cjelokupnog tima. | Za kontrolu kvalitete odgovoran je ispitivač. |
nedostaci | Sprječava uvođenje problema ili nedostataka. | Otkriva, izvješćuje i ispravlja nedostatke. |
Vrijeme | To se radi prije kontrole kvalitete. | To se čini samo nakon što je osiguranje kvalitete završeno. |
osnova | To je ljudska provjera dokumenata ili datoteka. | To je računalno izvršeno izvođenje programa ili koda. |
Razina aktivnosti | Može uhvatiti pogreške i pogreške koje QC ne može uhvatiti, zbog čega se smatra niskom razinom aktivnosti. | Može uhvatiti pogrešku koju QA ne može uhvatiti, zbog čega se smatra visokom razinom aktivnosti. |
alat | To je upravljački alat. | To je korektivni alat. |
Vrijeme | To se ne smatra vremenski zahtjevnom aktivnošću. | Uvijek se smatra kao dugotrajna aktivnost. |
Značenje | Osiguranje kvalitete podrazumijeva planiranje za izvršenje procesa. | Kontrola kvalitete znači da je postupak izvršen izvršenjem procesa. |
Proizvod | QA poboljšava proces koji se primjenjuje na više proizvoda koji će se ikada proizvesti procesom. | QC poboljšava razvoj određenog proizvoda ili usluge. |
activeness | QA se smatra proaktivnim, jer znači identificirati slabosti u procesima. | QC se smatra reaktivnim, jer znači identificirati i ispraviti nedostatke. |
Osoblje | Osoblje za osiguranje kvalitete može provesti kontrolu kvalitete kako bi potvrdilo da sustav radi. | Osoblje za kontrolu kvalitete može obavljati zadatke osiguranja kvalitete ako i kada je to potrebno. |
Primjer | Verifikacija | Provjera valjanosti ili softvera. |