Ključna razlika: ERP označava Enterprise Resource Planning. ERP softver je dizajniran za upravljanje ključnim funkcijama tvrtke na učinkovit način. CRM je kratica za upravljanje odnosima s klijentima. Ovaj softver se bavi sustavima vezanim uz kupce i ima za cilj poboljšanje prodaje. Oba koriste različite pristupe za poboljšanje tvrtke. ERP je