Ključna razlika: Amazon je online maloprodajna trgovina, dok je eBay aukcijska kuća.

I eBay i Amazon su online shopping stranice. Iako postoje mnoge sličnosti između njih, među njima postoje brojne razlike. Glavna razlika je u tome što je Amazon online trgovina, dok je eBay aukcijska kuća.

Kao web-mjesto za online kupovinu, obje žele pružiti svojim klijentima prikladan način kupovine od luksuznih domova. Oni nude niz proizvoda, sa ili bez popusta, i novi i korišteni. Amazon je prodavač i djeluje kao obična trgovina. Ima vlastite zalihe, inventar i skladištenje. eBay, kao aukcijska kuća, djeluje kao treća strana, povezujući kupce s prodavačima. Dakle, nema vlastiti inventar, zalihu ili skladištenje. To samo povezuje kupce s ljudima koji imaju proizvode.

eBay je mjesto koje omogućuje ljudima da kupuju ili prodaju svoje stvari. Dakle, radi se o jednoj operaciji. Osoba kupi proizvod od druge osobe koja ga želi prodati. Međutim, eBay je postao toliko popularan da čak i tvrtke i trgovine popisuju svoje proizvode na njemu. Kupac može kupiti nove stavke izravno s Amazon.com ili novih ili rabljenih proizvoda od prodavača Amazon Marketplace. Usporedno, Amazon ima mnogo ograničen i strog proces, u slučaju da treće strane žele prodati svoje nove ili rabljene proizvode na Amazon Marketplaceu.

Također, eBay ima tendenciju da imaju nekoliko različitih proizvoda i kategorija, u odnosu na Amazon. Oba nude ogromne sorte, ali eBay obično ima mnogo više proizvoda od Amazona. Prodavatelj može navesti gotovo bilo koju vrstu artikla, od antikviteta do automobila, knjiga do sportske opreme. Čak i ako stavka ne spada u tradicijsku kategoriju, eBay ima kategoriju "Sve ostalo", koja se sastoji od, dakle, svega ostalog. Prodavatelj može izabrati da prihvati samo ponude za tu stavku ili da ponudi opciju "Kupite odmah", koja kupcima omogućuje kupnju artikla po cijeni koju je odredio prodavatelj.

Amazon, s druge strane, obično ima navedenu nagradu, na kojoj kupci mogu kupiti proizvod. Nadalje, Amazon Marketplace nije dostupan u svim zemljama u kojima Amazon stranica funkcionira.

Ako osoba kupi izravno od Amazona, kupnju jamči Amazon. Međutim, ako netko kupi od prodavača na tržištu, oni bi imali zaštitu, ali ne onoliko koliko izravno kupuju od Amazona. Bilo je slučajeva gdje proizvodi prodani od strane prodavača na tržištu nisu bili u paritetu s Amazonovom politikom. Ipak, Amazon je vrlo poseban u pokušaju da zaustavi ove slučajeve i svi kupci mogu dati povratne informacije o prodavačima i proizvodima koje kupuju. Nadalje, ako je kupac nezadovoljan ili nezadovoljan proizvodom, može se vratiti ili zatražiti zamjenu proizvoda, a Amazon će vratiti novac ili zatražiti od prodavatelja da ga vrati, u slučaju prodavača na tržištu.

Isto tako, eBay je stekao reputaciju kao rizično, kao što je prisutnost scammers je povećan na mjestu. Ovi prevaranti bi reklamirali proizvod, ali bi pobjegli s novcem kupca i ne bi isporučili oglašeni proizvod ili bilo koji proizvod za tu stvar. Međutim, to sada nije sasvim slučaj. Sada, samo registrirani eBay korisnici mogu prodavati proizvode na web stranici. eBay je od tada izgradio i promovirao svoj sustav ocjenjivanja korisnika, gdje ako je korisnik ocijenjen kao nepouzdan ili nije zadovoljavajući, eBay ima pravo blokirati korisnički račun tog korisnika. Nadalje, uz implementaciju i popularnost PayPala, tvrtke koja omogućuje plaćanje i prijenos novca putem Interneta, eBay transakcije su postale sigurnije.

Osim što je online trgovac, Amazon također proizvodi potrošačku elektroniku. To uključuje čitač e-knjiga Amazon Kindle i tablet računalo zapaliti vatru. Amazon je također glavni pružatelj usluga računalstva u oblaku.