Razlika između BPO i KPO

Ključna razlika: BPO, skraćenica od Business Processing Outsourcing, znači dobivanje poslovnog procesa provedenog korištenjem kanala outsourcinga. S druge strane, KPO, skraćenica od Outsourcing Process znanja, znači outsourcing procesa koji zahtijeva obradu znanja u jednom ili drugom obliku.

Razlikujući BPO i KPO, postoje brojne značajne razlike. Za laika, čini se da su oba ista, ali u stvarnosti postoji duboka razlika. Let's dobiti ideju o uvjetima: BPO i KPO.

BPO, skraćenica za Business Processing Outsourcing, je posao koji se fokusira na zadatke, od proizvodnje proizvoda do pružanja brige o kupcima. Obično se sastoji od back officea ili front officea. To je proces u kojem određeni broj ljudi radi za određeni posao. Izvorno se povezuje s proizvodnjom robe za uporabu ili prodaju pomoću rada i strojeva, alata, kemijske i biološke obrade, ili formulacije, kao što je Coca Cola koja je angažirala velike dijelove opskrbnog lanca.

Trend je započeo krajem osamdesetih godina kada su tvrtke poslale dijelove svojih procesa u inozemstvo. To je korisno za one koji su završili diplomu ili diplomu i nisu u mogućnosti zaposliti se u bilo kojoj tvrtki. Ako netko ima vještinu, sigurno će biti zaposlen u BPO-u. Danas je postala moda ili trend za mlade u nekim zemljama da rade u BPOs samo za vrijeme proći. Unos podataka, pozivni centri su neki od primjera BPO operacija.

Različite vrste usluga BPO industrije su:

  • Usluge podrške korisnicima
  • Usluge tehničke podrške
  • Usluge telemarketinga
  • Employee IT Help-desk Usluge
  • Osiguranje
  • Obrada usluga unosa podataka / usluge obrade podataka
  • Skeniranje usluga konverzije podataka,
  • OCR s uslugama uređivanja i indeksiranja
  • Vođenje knjiga i računovodstvo
  • Usluge obrade obrazaca usluga

KPO, skraćeno od Outsourcing Processing znanja, je najnoviji outsourcing proces, koji uključuje primjenu obuke i stručnosti za istraživanje, analizu podataka i druge aktivnosti temeljene na informacijama. KPO-ovi su obično specijaliziraniji i temeljeni na znanju. To zahtijeva mnogo usluga istraživanja i razvoja. Usluge kao što su usluge tržišta kapitala i osiguranja, pravne usluge, biotehnologija itd. Također su uobičajene aktivnosti koje se održavaju u KPO-u.

Zemlje koje su posebno poznate u Outsourcingu procesa znanja uključuju Indiju i istočnu Europu. KPO pruža izvrsnu kvalitetu rada i isporučuje sve na vrijeme s neprekidnim uslugama. U početku se više usredotočuju na prikupljanje podataka, ažuriranje modela, traženje patenta i osnovno rudarenje podataka, ali bez sumnje, za nekoliko godina oni su sljedeća velika stvar u outsourcing sektoru.

KPO segmenti su:

  • Analitika
  • Poslovna istraživanja
  • Dizajn i animacija
  • Outsourcing inženjerskih usluga (ESO)
  • Outsourcing financijskih istraživanja (FRO)
  • Outsourcing pravnog procesa (LPO)
  • Marketinške usluge
  • Outsourcing istraživanja tržišta (MRO)
  • Izdavački outsourcing

Oba, BPO i KPO, pomažu tvrtkama da pojednostave svoje poslovanje, čineći ih isplativim, ali šest elemenata koji razdvajaju ova dva procesa su fokus, proces, specijalizacija, pokretačka snaga, aktivnosti i kontakti klijenata.

Neke od ključnih razlika navedene su u sljedećoj tablici:

BPO

KPO

definicija

BPO pruža usluge kao što su briga o korisnicima, tehnička podrška putem glasovnih procesa, tele-marketing, prodaja itd.

KPO pruža detaljna znanja, stručnost i analize o složenim područjima kao što su pravne usluge, istraživanje poslovanja i istraživanje tržišta itd.

Stoji za

Outsourcing za poslovnu obradu

Outsourcing obrade znanja

zahtijeva

Dobre komunikacijske vještine i osnovna znanja o računalu

Specijalizirano znanje

usluge

Usluge niskog stupnja

Vrhunske usluge

Postupak

Unaprijed definiran proces

Zahtijeva primjenu i razumijevanje poslovanja

zaposlenici

Ne tako kvalificirani zaposlenici

Vještina i stručnost zaposlenika u znanju

Stručnost u

Postupak

Znanje

U Ukratko, može se reći da KPOs nastao iz BPOs. Ako netko želi raditi u KPO-u, zahtijevat će veće vještine u usporedbi s BPO-om.

Preporučeno

Vezani Članci

  • popularne usporedbe: Razlika između umjetnosti i obrta

    Razlika između umjetnosti i obrta

    Ključna razlika: Umjetnost zahtijeva vještinu stvaranja djela koja imaju estetsku i dekorativnu svrhu. Obrti su predmeti koji imaju estetsku svrhu i funkcionalnu svrhu. Umjetnost i obrti su pojmovi koji se gotovo uvijek koriste kao sinonimi u današnjem svijetu. Linije između ove dvije riječi znatno su zamagljene do točke u kojoj su obje međusobno zamjenjive. Umjet
  • popularne usporedbe: Razlika između prepreka i prepreka

    Razlika između prepreka i prepreka

    Ključna razlika: Riječi prepreka i zapreka su vrste prepreka. Prepreka znači prepreka prepreka u tijeku, a zapreka je prepreka za ometanje u svakom zadatku. Prepreka znači 'stvar koja blokira ili sprječava ili ometa napredak'. Prepreka je nešto što omogućuje blokiranje napretka. Pruža poteškoće u tekućem napretku stvari. Prepreka d
  • popularne usporedbe: Razlika između hindskog i Bhojpurija

    Razlika između hindskog i Bhojpurija

    Ključna razlika: Hindski i Bhojpuri su dva različita jezika koji se obično čuju u Indiji. Hindu je jedan od službenih jezika Indije. To je standardizirani i sanskritizirani registar hindustanskog jezika. Hindu je otprilike šesti po veličini jezik na svijetu. Bhojpuri je još jedan jezik koji se uglavnom koristi u Indiji. Uglavn
  • popularne usporedbe: Razlika između Zemlje i Jupitera

    Razlika između Zemlje i Jupitera

    Ključna razlika: i Zemlja i Jupiter su dvije različite planete. Primarna razlika između oba planeta je, Zemlja je treći planet od Sunca, dok je Jupiter peti planet od Sunca. Zemlja i Jupiter su dva različita planeta u Sunčevom sustavu, i oni nemaju ništa zajedničko jedni u drugima. To su dvije različite vrste planeta. Zemlja
  • popularne usporedbe: Razlika između Lucifera i Sotone

    Razlika između Lucifera i Sotone

    Ključna razlika: Lucifer je pali anđeo koji je izbačen s neba kad se pobunio protiv Boga. Nakon rata na nebu, kojeg je Lucifer izgubio, izbačen je s neba. Nakon toga bio je poznat kao "Sotona" i postao je đavo. On je došao da personificira zlo i iskušenje. Ime Lucifer se prvi put spominje u hebrejskoj Bibliji i zapravo se spominje samo jednom. To zn
  • popularne usporedbe: Razlika između grožđica, sultanasa i ribizla

    Razlika između grožđica, sultanasa i ribizla

    Ključna razlika: Izraz raisin odnosi se na sušeno grožđe. To može uključivati ​​bilo koje suho grožđe ili određeno grožđe. Vrsta grožđa ovisi o zemlji. Izraz "sultana" koristi se za označavanje grožđica koje su načinjene od sultaninog grožđa. Ovaj se izraz obično koristi izvan Sjedinjenih Država. Ribizle, ribizle ili ko
  • popularne usporedbe: Razlika između modela Nokia Lumia 928 i Blackberry Z10

    Razlika između modela Nokia Lumia 928 i Blackberry Z10

    Ključna razlika: Nokia je nedavno najavila novi telefon u svojoj ponudi; Lumia 928. Telefon dolazi s 4, 5-inčnim AMOLED kapacitivnim zaslonom s širokim leđima. Telefon je prilično glomazan i težak, u usporedbi s drugim novijim pametnim telefonima koji se fokusiraju na dobivanje tanje i lakše. BlackBerry Z10 je najnoviji smartphone koji je u siječnju 2013. objavi
  • popularne usporedbe: Razlika između mitova i mitologije

    Razlika između mitova i mitologije

    Ključna razlika: Mit je priča ili priča koja objašnjava kako je svijet postao u sadašnjem obliku. Mitologija je zbirka tih mitova ili proučavanje tih mitova. Mit je priča ili priča, obično ukorijenjena u religiji ili narodnim vjerovanjima tog vremena. Oni su način predstavljanja prirodnih događaja ili metoda objašnjavanja kako su svijet i ljudi postali u svojoj sadašnjoj prirodi. Obično su n
  • popularne usporedbe: Razlika između glupana i štrebera

    Razlika između glupana i štrebera

    Ključna razlika: 'Nerd' i 'geek' su riječi koje imaju stereotipne slike osoba povezanih s njima. U modernim vremenima, štreber se obično koristi za upućivanje na osobu koja je studijska, nepoželjna i dosadna. S druge strane, geek se koristi za upućivanje na osobu koja ima opsesiju za određeno područje ili predmet i vrlo je entuzijastična za njegovo područje interesa. 'Nerd

Izbor Urednika

Razlika između kajaka i kanua

Ključna razlika: kajaci se uglavnom koriste za kajak, što je službeni sport. Kajak je kategoriziran prema njihovom dugom kutnom izgledu koji omogućuje brodu da se kreće naprijed s brzinom. Kanu je također dugi kutni i uski čamac, no za svoju stabilnost je znao više za svoju brzinu. Oba kajaka i kanu su male uske čamce koji su obično usmjereni na oba kraja. Iako ima